Projelerin İptali:

​

Müşteri ile WixTR Web ve Grafik Tasarım Ajansı arasındaki işbirliği, belirli bir hizmet anlaşması veya sözleşme temelinde yürütülür. Projeler, başlatılmadan önce ayrıntılı bir hizmet anlaşması ile belirlenen koşullara göre yürütülür. İşte projelerin iptali ile ilgili temel bilgiler:

​

1. Proje İptali İlkeleri: Proje başladığında, projenin başarıyla tamamlanması için harcanan kaynaklar ve emek göz önüne alındığında, projeler genellikle iptal edilmez veya geri ödeme yapılmaz.

2. Müşteri İptal Talepleri: Müşteri, başlatılan bir projenin iptalini talep etmek istediğinde, talep yazılı olarak iletilmelidir. İptal talepleri, projenin ilerleyişi, süresi ve projenin tamamlanmış aşamaları gibi faktörlere göre değerlendirilir.

3. Ajans İptali: Ajans, projenin ilerlemesi veya tamamlanması konusunda herhangi bir zorluk veya engelle karşılaşırsa, projeyi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda, tam iade sağlanır.

​

İade Politikası:

​

1. Ön Ödemeler: Projelerin başlatılması için alınan %50 ön ödemeler, işçilik ve tasarım sürecini kapsar ve iade edilmez.

2. Logo Tasarım İadeleri: Logo tasarım projelerinde, müşteri tarafından onaylanan veya talep edilen tasarımların iptali durumunda, ön ödeme geri iade edilmez. Ancak, müşterinin ek tasarım seçenekleri sunulur.

3. Ücret İadeleri: İade politikası, proje türüne, projenin ilerleme aşamasına ve hizmet anlaşmasına göre değişebilir. İade talepleri, ayrıntılı olarak gözden geçirilir ve her durumda adil ve dürüst bir değerlendirme yapılır.

​

Değişiklikler ve İletişim:

​

Bu iptal ve iade politikası, taraflar arasında yapılan anlaşmalara bağlı olarak değişebilir. Politika değişiklikleri, taraflara yazılı olarak bildirilir ve projenin ilerlemesi ve sonlandırılması sırasında geçerlidir. İptal ve iade talepleri veya politika değişiklikleri hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

​