İşletmeniz İçin Bir İçerik Stratejisi Nasıl Oluşturulur

Ondan kaçamazsınız, içerik her yerdedir. Çevrimiçi, sosyal medyada ve hatta kulaklıklarımız aracılığıyla içerikle doluyuz. Sonsuz bir bilgi denizinde öne çıkmak imkansız görünebilir, ancak etkili bir içerik stratejisi ile gürültüyü aşabilir ve doğru insanlara ulaşabilirsiniz. Kendi web sitenizi oluşturduktan sonra, yeni bir içerik stratejisi uygulamanın veya mevcut stratejinizi güncellemenin tam zamanı. İşletmeniz yeni başlıyor veya mevcut içerik pazarlama çabalarınızı yenilemek istiyorsanız, stratejinize derinlemesine dalmak ve onu daha verimli hale getirmek için asla geç değildir. Bu makalede, denemek isteyebileceğiniz farklı türler de dahil olmak üzere bir içerik stratejisi geliştirmenin temellerini ele alacağız ve kendi stratejinizi geliştirmek için adımlardan geçeceğiz.

İçerik stratejisi nedir?

Bir içerik stratejisi oluşturmanın özüne dalmadan önce, bunun ne olduğunu açıkça tanımlamamız önemlidir. Bir içerik stratejisi, işletmenizin hedef pazarına ulaşmak için ne tür bir medya kullanması gerektiğini tanımlar. Ayrıca, Facebook ve Instagram'da yayınladığınız resim veya videolardan, blog gönderilerinden veya bir e-kitaptan herhangi bir şey olabilen, bu içeriği oluşturmak ve dağıtmak için hesaplanmış bir planı da ana hatlarıyla belirtir. Hedef kitlenizle iletişim kurmak için markanızın sesini ve kimliğini sağlamlaştırmanıza izin veren içerik olduğundan, bu genel pazarlama stratejinizin temel unsurlarından biridir. Yayınladığınız tüm içeriğin bir amacı vardır. Bu amaç, iş hedeflerinizle tanımlanmalıdır, böylece her içerik parçası sizi onlara ulaşmaya daha da yaklaştırmak için birlikte çalışır.

Neden bir içerik stratejisine ihtiyacınız var?

Bir içerik stratejisi, pazarlama hedeflerinizi daha da tanımlayacak ve onlara ulaşmanıza yardımcı olacaktır. İçerik pazarlamanız için net bir strateji, size (veya pazarlama ekibinize) daha verimli çalışmanıza yardımcı olur, içerik oluşturmak ve yayınlamak için net görevler sağlar, hedefleri tanımlar ve işinizin ilerlemesini izler. Pazarlama çabalarınızı proaktif olarak stratejik hale getirerek, hangi tekniklerin işinize yarayıp hangilerinin işe yaramadığını anlamaya başlayacaksınız. Örneğin, hangi pazarlama kanallarının en etkili olduğunu veya hedef kitlenizin en çok hangi konuların ilgisini çektiğini anlayabileceksiniz.

Bir içerik stratejisiyle neler başarabilirsiniz?

Bir işletmenin içerik stratejisi, pazarlama hedeflerine bağlı olarak değişecektir. İşte güçlü bir içerik planının herhangi bir işletmenin başarmasına yardımcı olacağı birkaç şey:

Marka bilinirliği oluşturun

Bu inanılmaz derecede önemli bir hedef, özellikle de işiniz yeni başlıyorsa. Satış yapmaya başlamadan önce müşterilerinizin kim olduğunuzu öğrenmesi gerekir. Marka bilinirliğine genellikle sosyal kanallarda ulaşılır, bu nedenle pazarlama stratejinizin bir parçası, ayrıntılı bir sosyal medya takvimi ve ilgi uyandıracak, etkileşimi artıracak ve markanızın görünürlüğünü artıracak içerik oluşturmaya odaklanmalıdır.

Web sitenize trafik çekin İşletme hedeflerinizden biri web sitenize trafik çekmek olabilir ve ilgi çekici içerik bunu başarmanıza yardımcı olabilir. İçerik stratejinizde bu, düzenli olarak güncellenen ve iyi yazılmış yazılar içeren bir blog yapmak anlamına gelebilir. Her gönderi, SEO veya arama motoru optimizasyonunu iyileştirmeye yardımcı olmak için hedeflenen anahtar kelimeler ve diğer öğelerle optimize edilebilir, böylece blog gönderileriniz alakalı konular için Google aramalarında ilk sırada görünür. Potansiyel müşterileri dönüştürün İçerik stratejinizin web sitenize ve sosyal medya kanallarınıza trafik çekmede etkili olduğu kanıtlandıktan sonra, ulaşmak isteyeceğiniz bir sonraki hedef, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek olacaktır. Kısa bir bakışta, bunu yapmanın yolları, içeriğinize harekete geçirici mesajlar eklemek veya sahip olduğunuz potansiyel müşterileri, onları normal müşterilere dönüştürecek normal içerikle (bir haber bülteni gibi) beslemektir. Örneğin, haftalık bir haber bülteni, potansiyel müşterilerinizi güncellemenin ve onları işinizle meşgul etmenin harika bir yoludur.

İçerik pazarlama türleri "İçerik" terimi, farklı medya türleri, ağlar ve platformlar üzerinde geniş bir ağ oluşturur. Görünüşe göre yeni kanallar bir gecede açıldığından, hangi tür gelen pazarlamanın müşterileri markanıza çekeceğini bilmek zor olabilir. Küçük işletmelerin başvuracağı en yaygın içerik biçimlerinden bazıları şunlardır: Sosyal medya gönderileri İnternet reklamcılığında etkili olduğunu kanıtlayan birkaç sosyal medya ağı vardır, ancak bu, işletmenizin hepsinde olması gerektiği anlamına gelmez. Hedef pazarınıza en etkili şekilde nereden ulaşabileceğinizi düşünün ve düzenli olarak yayınlamak için birkaç kanal seçin. Ardından, içeriğinizi, hedef kitlenizin en çok etkileşim kurduğu medya türlerine (resimler, videolar, metinler veya etkileşimli gönderiler gibi) göre optimize edin.

Blog gönderileri

Blog gönderileri, müşterilerinize kılavuzlar, hizmetleriniz hakkında bilgiler şeklinde ekstra değer sağlamak veya diğer müşterilerin ürününüzü nasıl kullandığını vurgulamak için kullanılabilir. Bir blog oluşturmak, çevrimiçi varlığınızı geliştirecek ve bunun da ötesinde - ne kadar çok gönderi paylaşırsanız, nişinizde bir uzman olarak kendinizi o kadar sağlamlaştıracaksınız.

Videolar Videolar - ister öğretici ister tanıtım amaçlı olsun - müşterilerinizle doğrudan konuşma fırsatı sağlar. İşletmenizin daha kişisel bir yönünü ortaya çıkaran video içeriği, son derece ilgi çekici ve paylaşılabilir olma potansiyeline sahiptir. Bunları, ürününüzü nasıl kullanacağınızı göstermek, personelinizi tanıtmak, örnek olay incelemelerini vurgulamak veya bazı akıllı reklam kampanyaları oluşturmak için kullanabilirsiniz. Stratejiniz için video içeriği işe yarıyorsa, işletmeniz için bir YouTube kanalı başlatmayı düşünün. Podcast'ler Podcast'ler son birkaç yıldır popülaritesini artırdı, ancak elbette her zaman yeni sesler için bir özlem vardır. Bir podcast çok çeşitli konuları kapsayabilir, bu nedenle hedef kitlenizin ilgisini çekecek bir podcast odaklandığınızdan ve verilen sektörde kendi otoritenizi daha da geliştirdiğinizden emin olun.

E-kitaplar Bir e-kitap, işletmeniz için çok sayfalı bir pazarlama varlığı olarak çalışan ayrıntılı bir yazılı içerik parçasıdır. Bloglar gibi, e-kitaplar da müşterilerinize işinize veya sektörünüzle ilgili yararlı bilgiler, yararlı ipuçları, kılavuzlar veya içgörüler sağlayarak onlara ekstra değer katar. İnfografikler Çoğu zaman, insanlar bir blog gönderisini veya bir e-kitabı okumak için zaman harcamak istemezler, bunun yerine bilgilerin kendilerine hızlı ve küçük bölümler halinde sunulmasını isterler. İnfografikler, uzun veya veri ağırlıklı yazılı içerikten, sonuç olarak daha paylaşılabilir olan kısa ve öz bir görsel sunuma yönelik temel çıkarımları özetlemek için harika bir fırsat sağlar. Durum çalışmaları Bir örnek olay incelemesinde, işletmenizden veya ürününüzden yararlanan önceki bir müşterinin hikayesini paylaşabilirsiniz. Bu tür içerik, potansiyel müşterilerin markanızı daha iyi anlamasına yardımcı olurken aynı zamanda güven tesis etmenize yardımcı olur. Örnek olaylar oldukça çok yönlüdür ve blog gönderileri, sosyal medya içeriği veya videolar gibi çeşitli biçimlerde üretilebilir. Eposta pazarlama E-postalar yalnızca dijital pazarlamanın önemli bir parçası değil, aynı zamanda içeriğinizi doğru müşterilere göstermenin harika bir yoludur. E-posta ile pazarlama genellikle üzerinde çalıştığınız içeriği vurgulamak, müşterileri güncellemek, farkındalığı artırmak ve düzenli içerik sunmak için kullanılır.

İçerik Stratejisi Nasıl Oluşturulur

İçerik stratejisi oluşturma sürecini inceleyelim. İçerik oluşturmadan önce, değerli kaynaklarınızı hiçbir amacı veya değeri olmayan materyallerle boşa harcamamak için bu adımlardan geçmek yararlıdır. Sıfırdan yeni bir içerik planı oluşturmak göz korkutucu görünebilir, ancak buna değer. Bu nedenle, her seferinde bir adım ilerleyeceğiz:

1. Hedeflerinizi belirleyin
   

2. Hedef kitlenizi tanıyın
   

3. Rekabete göz atın
   

4. Kanallarınızı seçin
   

5. Bir içerik takvimi oluşturun
   

6. Ölçün ve uyarlayın

01. Hedeflerinizi Belirleyin

İçerik stratejinize başlarken, her adımın sizi nihai hedefinize yaklaştırmasını istersiniz. Bu nedenle, ilk eylem planınızın SMART hedeflerini ("spesifik", "ölçülebilir", "ulaşılabilir", "alakalı" ve "zamana bağlı" hedefler) tanımlamak olması gerektiği mantıklıdır. Her içerik parçası ayrı bir amacı olmalı ve sadece dolgu maddesi olarak veya iyiliği için serbest bırakılmamalıdır. Daha önce bahsettiğimiz hedeflere ek olarak (marka bilinci oluşturmak, trafiği artırmak ve potansiyel müşterileri dönüştürmek) - başka iş hedefleriniz olabilir. Belki de yeni yetenekleri çekmek, müşteri hizmetlerini iyileştirmek veya şirketinizin markasını değiştirmek istiyorsunuz. Hedef ne olursa olsun, ona ulaşmak için belirli bir içerik stratejisi oluşturun. Hedeflerinizde belirli bir esneklik düzeyini korumak da önemlidir. İçerik pazarlama süreci boyunca, nihai hedefinizin değiştiğini fark edebilirsiniz. Örneğin, yeni başlıyorsanız, hedefiniz marka bilinirliği olabilir, ancak bu gelişmeye başladığında, daha fazla potansiyel müşteri elde etmeyi hedeflemeye başlayabilirsiniz. İşletmeniz değişip büyüdükçe, ilgili hedefleriniz kararlarınıza rehberlik etmeye devam etmelidir.

02. Hedef kitlenizi tanıyın

Hedefiniz tanımlandıktan sonra, sonraki adım ayrıntılı araştırma yapmaktır. İçerik üretecekseniz, hedef kitlenizin buna tepki vereceğinden emin olmak istersiniz. Kitleniz hakkında yanıt bulmanıza yardımcı olacak sorular oluşturun, örneğin:

• İçeriğimle kime ulaşmaya çalışıyorum?
  

• Bu kitle neyle ilgileniyor?
  

• Bu kitle bilgi bulmak için nereye gidiyor?
  

• Acı noktaları nelerdir?
  

Bu soruların bazılarına yanıt aldıktan sonra, bir alıcı kişisi geliştirmeye başlayabilirsiniz. Bunu yapmak için, hedef müşterileriniz hakkında nereden geldikleri, iş unvanları ve neye değer verdikleri gibi daha ayrıntılı bilgileri keşfedin. İşletmeniz zaten çalışıyorsa, web sitenizin Google Analytics'ine bakmak iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. Orada, hedef kitlenizin ilgi alanları ve demografik bilgileri hakkında bilgi bulacaksınız. Google Analytics'e sahip değilseniz, araştırmanızı yine de başka şekillerde yapabilirsiniz. İnsanlarla konuşun, anketler gönderin ve kullanıcıların Facebook veya Twitter gibi kanallarda neler konuştuğunu dinleyin. Araştırmanız boyunca, hedef kitlenizin başlangıçta düşündüğünüzden farklı olduğunu fark edebilirsiniz, bu yüzden bu adım çok önemlidir.

03. Yarışmaya göz atın

Araştırmanızın bir diğer önemli kısmı, rakiplerinizin içerikleriyle ne yaptığına bakmak olmalıdır. Rakibiniz arama motorlarında üst sıralarda yer alıyorsa, anahtar kelimelerine bakın ve trafiğinin nereden geldiğini bulmaya çalışın. Siteniz ile onlarınki arasındaki verileri toplamak ve farklılıkları analiz etmek için SimilarWeb'i kullanabilirsiniz. Kendinizi müşterilerinden birinin yerine koyarak rekabetiniz hakkında daha fazla araştırma yapın. Bir satın alma işlemi yapın, iletişim bilgilerinizi bir potansiyel müşteri formunda bırakın veya hatta bu süreçte ne tür içeriklerle karşılaştığınızı görmek için ekibinin bir üyesiyle iletişime geçin. Bunu, çevrimiçi olarak müşteri incelemelerine ve referanslarına bakarak da yapabilirsiniz. Rakiplerinizi araştırırken, mevcut içerikte doldurabileceğiniz tüm boşluklara çok dikkat edin. Belki de asıl rakibiniz yüksek kaliteli blog gönderileri yayınlama konusunda gerçekten güçlü, ancak güçlü bir sosyal medya varlığına sahip değil. Zayıf yönlerine ve güçlü yönlerine dikkat etmek, içerik stratejinize başlarken hangi yolların sizin için bir fırsat sunduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.

04. Kanallarınızı seçin

Bu adımda, hangi kanalları kullanmak istediğiniz konusunda daha iyi bir fikre sahip olmak için içeriğinizin odağını daraltın. Yeni bir içerik stratejisiyle başlarken, her kanalda aktif olmalarını isteyerek kendinizi veya ekibinizi bunaltmamaya çalışın. Gelecek vaat eden satış noktaları gibi görünen, ideal olarak birlikte iyi çalışan bir veya iki kanal geliştirerek başlayın. Örneğin, bir blog bir Facebook veya Instagram sayfasıyla iyi çalışabilir, çünkü bunlar bir kitle oluşturabileceğiniz ve içeriğinizi paylaşabileceğiniz yerlerdir. Bütçeniz, içeriğinizi dağıtmak için hangi kanalları kullanacağınızı da belirleyebilir. Video üretimi, genellikle bloglar veya infografikler gibi diğer içerik türlerini oluşturmaktan çok daha pahalıya mal olur. Çabalarınızı büyütene kadar daha bütçe dostu seçeneklerle başlayın.

05. Bir içerik takvimi oluşturun

Stratejinizi eyleme geçirmenin zamanı geldi. Aslında içerik oluşturma ve dağıtma söz konusu olduğunda, birçok insan, stratejilerine sadık kalıp kalmayacağını düşünmeden, iyi kalitede olduğunu düşündükleri içeriği coşkuyla yayınlayacaktır. Bu, bir içerik takviminin kullanışlı olduğu yerdir. Odaklanmak istediğiniz kanalları seçtikten sonra, bir içerik takvimi oluşturmak için işletmenizin pazarlama çabalarında payı olan üyelerle birlikte oturmalısınız. Bir editoryal takvim oluşturmak, tatiller, ürün lansmanları veya belirli son tarihler gibi önemli etkinlikler için içeriğinizi planlamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, içeriği nasıl ve ne zaman yayınladığınız konusunda tutarlı kalmanıza da yardımcı olur. Sonunda, kitlenizin fark edeceği bir ritim geliştireceksiniz ve onlar işletmenizden içerik beklemeye başlayacak. Önceden bir yayın takvimi geliştirmek, kaynaklarınızı planlamanın ve ekibiniz için görevler belirlemenin harika bir yoludur. Özellikle küçük bir ekibiniz varsa, onlardan içerik oluşturmalarını ve her gün birden fazla kanalda paylaşımda bulunmalarını istemek çok zor olabilir. Bir içerik takvimi ile beklentileri yönetebilir ve ayrıca ekibinizin bir görevi tamamlamak için ihtiyaç duyabileceği ek kaynakları veya pazarlama araçlarını tahmin edebilirsiniz.

06. Ölçün ve Uyarlayın

İçerik stratejinizi tamamladığınızı düşündüğünüzde ve çabanızın karşılığını aldığınızı düşündüğünüzde, içeriğinizin gerçekten nasıl performans gösterdiğini görmek için web analizlerine yakından bakmanın zamanı gelmiştir. Geliştirilebilecek alanları belirlemek, hedef kitlenizi izlemek ve hedeflerinizi yeniden değerlendirmeniz gerekip gerekmediğine karar vermek istiyorsunuz. İçerik stratejinizin etkinliğini ölçmenin birkaç farklı yolu vardır. Ziyaretçilerin web sitenizdeki içerikle nasıl etkileşimde bulunduğunu görmek için hemen çıkma oranı, bir sayfadaki zaman ve diğerleri gibi ölçümlere göz atın. Mevcut demografinizin, başlangıçta oluşturduğunuz alıcının kişiliğiyle eşleşip eşleşmediğini de kontrol edebilirsiniz. Google Analytics'e ek olarak, Facebook, YouTube ve Instagram gibi platformlar da entegre analizlere sahiptir, böylece erişim ve etkileşim seviyeleriniz gibi ölçümleri görebilirsiniz. Aranacak sihirli bir sayı yoktur, ancak hedeflerinize bağlı olarak ya metriklerinizde pozitif bir büyüme ya da sabit bir hız görmek istersiniz. İçerik stratejinizin başarısını belirlemek için yalnızca sayılara ve metriklere bakmanın yanı sıra, müşterilerinizle de konuşmalı ve onları dinlemelisiniz. İçeriğinizle sosyal medyada nasıl etkileşim kurduklarına dikkat edin, blog yayınlarınızdaki incelemeler, yorumlar veya sorular şeklinde sağladıkları geri bildirimleri dinleyin. Çoğu zaman, müşterileriniz size tam olarak neyi sevip neyi sevmediklerini söyler ve bir işletme olarak dikkat etmeniz sizin menfaatinize olur.